2024社会工作师《综合能力》高频考点三

每年的社会工作师考试，各地都会给出考试大纲，所以要及时获取官方发布的学习指南和推荐教材，这些材料通常包含必要的理论和实务内容。本期就根据官方发布的大纲为大家整理了一些往年常考的知识点，有需要的考生可以仔细记忆背诵。

知识点 8:马斯洛的需要层次论

(1)需要的层次

①生理需要:最基本需要，包括衣、食、住、行等。

②安全需要:保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等

③归属与爱的需要:一是归属的需要，人都希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。是友爱的需要，人人都需要友情、爱情。

④)尊重的需要:内部尊重，即自尊，人希望在各种不同情境中有实力、有信心。外部尊重指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

⑤自我实现的需要:实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，

(2)注意

①只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要。②高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。

知识点 9:家庭教养方式

(1)娇纵型:盲目溺爱，疏于管束。

(2)支配型:生活上过分溺爱，学习上严加管束。

(3)专制型:家长缺少爱心或耐心、管理方式粗暴、命令与服从。

(4)放任型:家长缺少爱心、耐心、责任感、放任自流。

(5)冲突型:家庭成员人际关系紧张、不和谐，价值导向不一致。

(6)民主型:互相尊重、平等交流，有约束有鼓励。

知识点 10:人类行为与社会环境的关系

(1)人的行为要适应社会环境:人们需要使自己的行为符合社会环境的要求。

(2)社会环境影响个人行为:社会环境为人的行为提供了参照标准，通过参照和比较，人们会产生对自己的满意或不满意的评价。

(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响:社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约。

(4)人类能够改变社会环境:领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。

(5)人类行为与社会环境关系的非平衡性:社会环境对人类行为的影响要大一些。

知识点 11:社会工作理论

精神分析理论

(1)意识层次理论

意识(能随意想到)、潜意识(问题的根源)、前意识(不能即刻回想起来，努力想可以想到)

(2)人格结构

本我(内驱力和欲望，享乐原则)、自我(调节本我和超我，现实原则)、超我(良心和理想)

(3)焦虑、防卫机制

①焦虑是一种痛苦的情绪体验;②防卫机制是为了消除不愉快情绪体验所采取的自我调适方法(正向/负向)

(4)性心理发展

弗洛伊德将性心理发展分为5个阶段:口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。每个阶段都要获得相应的满足，否则会出现问题。

(5)实务原则

①个别化原则。强调每个人的早期经验都是不同的。②强调与案主签订治疗契约。③治疗者要为案主提供一个安全与支持的环境。④精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。⑤在治疗过程中，治疗者要倾听和同理案主的想法与感受，要给予支持和接纳。

认知行为理论

(1)主要观点

①如果人们有正确的认知，他的情绪和行为就是正常的，如果认知是错误的，则他的情绪和行为都可能是错误的，②要改变错误的认知，建立正确的认知。

(2)助人过程

①协助案主做到自我了解、自我控制;②提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。

(3)社会工作者的角色

①教育者:教授方法技巧;②陪伴者:协助服务对象学习正确的行为。

存在主义理论

(1)存在主义社会工作的观点

①强调个人的自由和责任

②社会工作者必须明确:受助者的行为是可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标，克服实现目标的限制。社会工作者要致力于将负面的因素转化为积极的正面因素。

(2)存在主义理论在社会工作中的应用

肯定服务对象有选择的能力与自由，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。

增强权能理论

(1)增强权能理论的基本假设

①个人的无力感是由于环境的压迫而产生的。②社会环境中存在着直接的障碍，使人们无法实现他们的权能，但是这种障碍是可以改变的。③每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的。④受助人都是有能力、有价值的。⑤社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系。

(2)权能发生的层次

①个人层次:使个人感觉有能力去影响或解决问题。②人际层次:个人与他人合作促成问题的解决。③环境层次:改变那些不利于个人权能发展的制度安排和政策体系。

看了这部分的高频考点之后，不知道各位社会工作师考生有没有感到获益匪浅。知识不必死记硬背，能够做到理解背诵是最好的，祝各位在准备社会工作师考试的时候能够诸事顺利。