2024社会工作师《综合能力》高频考点二

备战24社工考试，要根据考试大纲制定详细的学习计划，并根据个人的时间安排进行调整，确保覆盖所有考试内容。除此之外一些重要的考试知识点也要做到熟练运用，本期将为各位24社会工作师备考考生们带来社会工作的主要领域、社会工作价值观的操作原则、社会工作实践过程中的伦理议题、社会工作实践过程中的伦理决定这四部分考点知识。

知识点 4:社会工作的主要领域

(1)主要服务领域

①儿童及青少年社会工作;②老年社会工作;③妇女社会工作;④残疾人社会工作;⑤司法社会工作;⑥圆优抚安置社会工作;⑦社会救助社会工作;⑧减贫社会工作;⑨家庭社会工作;⑩学校社会工作;

治疗型学校社会工作:有一定“问题”的学生，比如“校园暴力”“网瘾少年”等。

变迁型学校社会工作:有剧烈变迁的学生，包括各种辅导活动(生活、学业、就业)。

社区-学校型学校社会工作:范围不局限于学校，延伸到家长、社区层面，联系家长、家校沟通、离校学生跟踪、社区教育。

⑪社区社会工作;⑫必医务社会工作;⑬企业社会工作

(2)领域的扩展

①从贫困群体到有需要人群;②从关注社会问题到关注社会和谐发展;③社会工作服务

新领域:就业促进、减灾、精神卫生、发展性

知识点 5:社会工作价值观的操作原则

(1)基本信念

①尊重:尊重的态度与方式、不批判、尊重服务对象观点。②独特性:个性关怀、全面

服务。③相信人能改变:人有能动性，具备改变的潜力。

(2)实践原则

①接纳:宽容、尊重、无歧视，不等于认同。②非评判:不指责、不批评(言行/生活方式等)。③个别化:尊重个体差异、回应独特需要。④保密:未经服务对象同意或允许，不得透露隐私信息。⑤当事人自决:提供信息，服务对象自己决定。

知识点 6:社会工作实践过程中的伦理议题

①服务对象自决:强调服务对象自决，如果不可避免需要与伦理专家和同事等商议。

②保密议题:需要保密，但遇到难以决断的局面时，需要作审慎的思考和判断。

③双重关系:人情与法制及规定的冲突问题。需要正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果。

④知情同意:充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形。

⑤多元文化:尊重和理解服务对象在价值观(如性取向)、生活方式、宗教信仰等方面的立场与选择。

⑥专业能力:通过培训、继续教育和自我教育等强化自身的专业能力，维持服务质量促进社会正义。

知识点 7:社会工作实践过程中的伦理决定

①保护生命原则:保护生命原则高于其他所有伦理原则。

②差别平等原则:平等对待服务对象，注重服务对象的差异。

③自由自主原则:注重倾听服务对象的意见和声音，尊重服务对象在服务过程中的选择和决定。

④最小伤害原则:保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能实现利益最大化，预防可能存在的危险。

⑤生命质量原则:提升服务对象的福祉，提高服务对象的生活水平、社会融入程度，改善生活质量。

⑥固隐私保密原则:不向任何其他人士和公众透露或泄露服务对象的个人信息与隐秘资料。

⑦真诚原则:坦诚对待服务对象，向服务对象适当坦露心迹，建立相互信任的关系。

这部分的知识条数有些多，社工考生们可以按照序号顺序记忆，以免将知识点记混。